Kegiatan tersebut diwakili oleh Firman Darwis selaku Asisten Manager Operasional & Layanan bersama Ibu Rosdiana selaku Supervisor Operasional Layanan, yang hadir mewakili Pemimpin Cabang BRI Enrekang.

Momentum Hari Pelanggan ini menjadi kesempatan bagi jajaran BRI Cabang Enrekang untuk berinteraksi secara langsung dengan nasabah sekaligus menyampaikan apresiasi atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI.

Kegiatan berlangsung dengan penuh kehangatan dengan memberikan perhatian, serta berbagi bingkisan atau souvenir sebagai bentuk ucapan terima kasih atas kepercayaan dan loyalitas yang telah diberikan kepada BRI.

Firman Darwis mengatakan, Hari Pelanggan menjadi momentum penting bagi BRI untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap nasabah.

“Hari Pelanggan merupakan momentum bagi kami untuk memberikan apresiasi kepada nasabah sekaligus memperkuat komitmen BRI dalam memberikan pelayanan yang terbaik, cepat, ramah, dan profesional,” ujar Firman.

Peringatan Hari Pelanggan Nasional 2026 di BRI Cabang Enrekang berlangsung dalam suasana penuh keakraban. Selain pelayanan, kegiatan tersebut juga menjadi bentuk kedekatan BRI dengan masyarakat dan nasabah di Kabupaten Enrekang.

BRI Cabang Enrekang berharap momentum Hari Pelanggan Nasional ini dapat semakin mempererat hubungan dengan nasabah serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan perbankan BRI.

“Momen hari ini dapat mempererat hubungan kami dengan nasabah atau pelanggan agar meningkatkan kepercayaan terhadap layanan Bank Rakyat Indonesia (BRI)” Rosdiana selaku Suvervisor Operasional Pelayanan.

Rosdiana juga menambahkan BRI terus berkomitmen untuk tumbuh bersama masyarakat dan memberikan layanan perbankan yang semakin mudah, aman, dan nyaman bagi seluruh nasabah.

Peringatan Hari Pelanggan Nasional 2026 mengusung tema “Senyum Pelanggan, Senyumku Juga”. Pemilihan tema ini mencerminkan hubungan timbal balik yang erat antara kepuasan konsumen dan kebahagiaan para penyedia jasa.

Regional CEO BRI Makassar, D. Argo Prabowo menyampaikan bahwa maraknya penawaran KUR melalui pesan singkat, tautan digital, hingga akun media sosial merupakan modus penipuan yang menyalahgunakan nama BRI.

“BRI tidak pernah menawarkan ataupun memproses pengajuan KUR secara online melalui tautan tidak resmi, akun pribadi, maupun pihak yang tidak memiliki keterkaitan dengan BRI. Seluruh proses pengajuan KUR hanya dilakukan melalui unit kerja resmi BRI dan diproses langsung oleh petugas BRI resmi,” ujar Argo.

Argo menambahkan bahwa masyarakat dapat mengakses layanan pengajuan KUR melalui Kantor Cabang, Kantor Cabang Pembantu, BRI Unit, Teras BRI, AgenBRILink, maupun tenaga pemasar resmi BRI yang tersebar di seluruh wilayah kerja Regional 15 Makassar yang meliputi Provinsi Sulawesi Selatan, Sulawesi Barat, Sulawesi Tenggara serta Provinsi Maluku.

Argo juga menegaskan bahwa seluruh proses pengajuan KUR tidak dipungut biaya apa pun di awal. Oleh karena itu, masyarakat diimbau untuk tidak mudah percaya terhadap penawaran yang menjanjikan pencairan cepat dengan syarat tidak wajar.

Selain itu, Argo mengingatkan masyarakat untuk tidak pernah memberikan data pribadi maupun data perbankan yang bersifat rahasia seperti PIN, kata sandi (password), kode OTP, maupun data pribadi lainnya kepada pihak mana pun.

“Setiap permintaan data rahasia nasabah dapat dipastikan merupakan indikasi penipuan. Masyarakat diharapkan selalu melakukan verifikasi informasi melalui kanal resmi BRI,” tambah Argo.

BRI mengimbau masyarakat untuk hanya memperoleh informasi melalui kanal resmi perusahaan seperti website resmi BRI, media sosial resmi BRI, maupun Contact BRI 14017/1500017.

“Sebagai bagian dari komitmen meningkatkan keamanan layanan perbankan, BRI terus memperkuat edukasi literasi keuangan dan kewaspadaan masyarakat, sekaligus berkoordinasi dengan pihak terkait dalam menindaklanjuti berbagai modus penipuan yang menyalahgunakan nama perusahaan,” pungkas Argo.